お取り扱いできません

今日は火曜日、半休の日と決めてます。

いつもだったら3時過ぎてから実家に行くぐらいにしてるんですが、今日は銀行に行ってほしいとのことでそれより早く行くことにしました。

実家に行って通帳とお金を預かって銀行へ。
行ってみたら駐車場がいっぱい。

「そうか、今日は『五十日(ごとび)』やったか」

そう思って仕方ないなあと第二駐車場へ行ったらそっちもいっぱい。

少し待ってたけど全然誰も来る気配がない。
銀行は3時まで。
まだ2時半ちょい過ぎたぐらいだけど、一度銀行にくっついてる第一駐車場へ行ってみたらちょうど一台空いてる、ラッキ~

車を止めて銀行の中に入ったら、ATMはがら空きなのに窓口の方に人がいっぱい。
そうか、だから時間かかってて駐車場になかなか人が戻ってこなかったのね、うちはATMだからあっという間に終わるわ。

そう思いながらATMの空いてる場所へ。

今日は普通口座から少しお金を下ろし、それを足して口座へちょっとまとまった金額を入金します。
お札と小銭の両方ある。

カードを入れて普通口座から出金、それを足して入金の操作へ入ります。

ここの銀行のATMははっきり言って結構へっぽこ。
まずタッチセンサーで「お預かり」とか「お引き出し」とか書いてあるタッチパネルを触ってもすぐに行動起こしてくれない。

「あれ、ちゃんと押せてなかったっけ?」

そう思ったぐらいになってやっと画面が変わって「通帳入れて」とか言ってくる。
もう何回も来てるのでそのへんのことも分かってるけど、それでもいつも一瞬「押せてなかった?」と思います。

入金に「札だけ」「札と硬貨」「硬貨だけ」の3つから選んでまた押して、また「あれ、押せてなかった?」の瞬間を経て、やっと「通帳入れて」モードになります。

今日は「札と硬貨」を押して通帳入れて、さてお札と硬貨を入れようと思ったら、開くのはやたら遅いくせにすごい早さでフタを閉めようとするのでお札入れてから硬貨を入れてある封筒(父親がこれに入れる)を素早く入れて、中身がじゃらじゃら開けて封筒を抜き出す。
これでやっと「じゃらじゃらじゃらじゃら」とめっちゃ時間かけて硬貨の数を数えてくれます。
お札数えるのは結構早いんですがね。

ところが今日はその後、

「あれ、何これ?」

ぱっと画面が切り替わり、

「ただいまお取り扱いできません」

と、お兄さんとお姉さんが頭下げてる画面に切り替わった。

「なんじゃこりゃー!」

急いで連絡用の電話を取ってボタンを押したら銀行の人がやってきた。

そんで待合室の方に座ってるように言われて待ってました。

「硬貨か何か詰まったようです」

と言ってたけど、こんなん初めて。

しばらく座ってたけど全然誰もなんとも言ってこない。
時刻はもう3時、もうすぐ銀行閉まる時間。
その頃になってさっき中で待ってと言ってきた銀行員さんがやってきた。

「小銭がいっぱい詰まってたみたいで時間かかってます、1円や5円とかがちょっと曲がってたりしたらそういうことが」

って言うもんで、

「書いてるように100枚以下、それも100円が100枚」

と、父親が封筒に書いてあった枚数を見せる。

さっき「金種が分かるか」って聞いてきたけど札の方がどれが何枚とか覚えてなかったので「色々」って言ったから勘違いしたのか?
でももしもそうだとしても、よっぽどぐねっと曲がったお金とか入れてなかったらそれは器械のせいだと思うがね。

そんでさらに待ってたけどまだ待たされる。

銀行は時間が来たのでシャッター閉めて、なんかまだ用事ある人が数人待合室に座ったまま待ってる。

いつまでかかるのかなあ、と思ってたら、もうちょい偉い人が来て、

「まだ時間がかかりそうなので」

と、説明してくれる。

どうも千円札を巻き込んだかなにかで器械が動かなくなったらしい。

一応父親に電話をして、そこで父親が何札が何枚あったか、とかはっきり覚えてたのでそれを伝え、分かったら連絡してもらうことにしてその偉い方の名刺をもらって銀行を出ました。

その後で買い物して帰って、販売機のチェックをしてたら銀行から器械からお札が見つかったらしく、通帳をお届けにいきますのでと電話がありました。

しばらく待ってたらさっきの偉い人がきて、おわびと粗品(タオルとウェットティッシュ)をくれたので、そのついでに、

「おたくの器械へっぽこ」

を、オブラートに包んで、

「今度器械を変える時の参考にでもしてください」

と、伝えておきました。

銀行のATMなんかすぐにどうとかってわけじゃないけど、今の器械本当にへっぽこだから。

「器械遅いですか」

と言われたので、

「はい」

とはっきり答えて、

「タッチセンサー触っても本当に触ったの?って思うぐらい遅い」

ことや、

「硬貨数えるのにどんだけかかっとんねん」

ってなことを丁寧に言っておきました。

参考になるよね、こういう意見でも。

おかげで今日実家行ったらやろうと思ってた伝票付けとかできなかったけど、なんとか一段落はいたしました。
はあ、疲れた。

疲れたので今日もご飯買って戻りました。
とても作られんかったのでいいのです。

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